SPEDIZIONE

-Spedizione tracciabile in tutta Italia a 4,90€ (consegna in 24-72 ore)
- Gratuita per tutti gli ordini oltre i 49 €.

*I pacchi vengono elaborati dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi).

RITIRO AL MERCATO
Se vuoi ritirare presso i nostri mercati, il servizio è gratuito e senza impegno (puoi provare i capi che hai ordinato e vedere se sono di tuo gradimento ed eventualmente sostituirli con altri capi disponibili o sentiti libero di non acquistarli!)
Per procedere con questo servizio, al momento del check-out, selezionare “ritiro al mercato” e concludi l’ordine, verrai contattato dal nostro team tramite WhatsApp per concordare il giorno di ritiro.

I nostri mercati disponibili per il ritiro sono aperti dalle 8:00 alle 12:45 :

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• Lunedì: Forlì;

• Martedì: Savignano sul Rubicone;

• Mercoledì: Bellaria, Rimini e Cesena;

• Giovedì: Cervia, Gambettola e Senigallia;

• Venerdì: Santarcangelo, Cesenatico e Riccione;

• Sabato: San Mauro Pascoli, Cesena e Rimini.

​

*Ordinare entro le ore 10:00, per ritirarlo il giorno successivo

CAMBIO NEI NOSTRI MERCATI

Hai acquistato in uno dei nostri mercati e desideri cambiare taglia o modello?
Procedi in questo modo: 
-Aggiungi al carrello gli articoli che desideri.
-Procedi con il check-out inserendo i tuoi dati.
-Seleziona come metodo di consegna il ritiro al mercato.
-Selezione come metodo di pagamento, il pagamento in contanti.
-Concludi l'ordine.
-Verrai contattato dal nostro team tramite Whatsapp per concordare il mercato desiderato.

 

CAMBIO ONLINE
Hai acquistato online e desideri cambiare taglia o modello?

Procedi in questo modo:
-Contattaci al numero Whatsapp 3667282440 (indicando cosa avete acquistato con il numero d'ordine che hai ricevuto via e-mail e le foto dell'articolo desiderato).

IL PRIMO CAMBIO È GRATUITO

-Il corriere passerà direttamente a casa vostra a ritirare il vecchio pacco e consegnare quello nuovo. 

Per maggiori informazioni scrivici su Whatsapp.

DAL SECONDO CAMBIO:

Avrà un costo di 10€ che verrà effettuato sempre tramite corriere. 
Se viene acquistato uno o più articoli assieme al cambio da effettuare, il cambio sarà gratuito. 

Il cambio deve essere eseguito entro 14 giorni lavorativi. 

IL CAMBIO SARA' SEMPRE A PAGAMENTO:

Se si desidera cambiare un capo acquistato in sconto, in questo caso il cambio avrà un costo di 10€.

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RESO
Per effettuare il reso hai tempo 14 giorni dalla data di acquisto.
Il reso è a carico del cliente al costo di 7,90 € nel caso venga elaborato tramite posta, altrimenti se viene elaborato presso uno dei nostri banchi sarà sempre gratuito.

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-Reso presso i nostri mercati:
Puoi restituire o modificare il tuo ordine gratuitamente presso i nostri mercati. Hai a disposizione 14 giorni di tempo per effettuare il rimborso o per cambiare il prodotto purché gli articoli siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
In caso di reso presso i nostri mercati, se l'ordine viene pagato tramite il sito, il rimborso sarà effettuato tramite PayPal o bonifico bancario entro un periodo da 3 a 5 giorni, a seconda della banca.
 
-Reso per posta:

Puoi effettuare il reso per recesso degli articoli acquistati sullo shop online di Fance entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Ti ricordiamo che gli articoli non dovranno essere usurati e dovranno essere compresi di cartellino. La somma restituita sarà il totale meno le spese di spedizione. Per procedere con il reso clicca qui e troverai la procedura completa:

 

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